Avis FIDUCIAL Banque (Banque Fiducial) en 2026 : avis, tarifs PRO Base, Plus et Excellence

À qui s’adresse FIDUCIAL Banque ?

Les trois forfaits PRO sont réservés aux TPE, commerçants, agriculteurs et professions libérales sous 2 millions d’euros de chiffre d’affaires ; les associations sont citées aussi. Sociétés en création et immatriculées sont acceptées, à condition que dirigeants et associés résident fiscalement en France. Je n’ai coché ni micro-entrepreneur ni entreprise individuelle : aucune page ne dit que ces statuts sont acceptés. Au-delà de 2 M€, l’offre Entreprises prend le relais, avec 50 € par trimestre de tenue de compte, dix virements et dix prélèvements inclus. Les clients de FIDUCIAL Expertise reçoivent en prime une rémunération de 1 % jusqu’à 50 000 € de solde.

Les formules et leur prix HT

Voici ce que j’ai relevé dans la grille tarifaire, en euros hors taxes. Pour chaque profil de référence, je retiens la formule la moins chère qui couvre l’usage décrit sur la page méthodologie.

Les frais retenus, ligne par ligne

Ces lignes alimentent mon calcul du coût annuel. Une opération « incluse » ne coûte rien dans la formule retenue, une opération facturée l’est à l’unité au-delà de la franchise indiquée.

Virements et prélèvements

Virements et prélèvements SEPA, classiques ou instantanés, illimités s’ils sont passés via l’espace client dans les trois forfaits PRO. Hors forfait : 0,30 € par virement unitaire via l’espace client (offre Entreprises), 4,95 € sur ordre papier, 0,30 € par prélèvement remis par internet, 5,05 € sur papier. Virement hors SEPA : 0,10 % jusqu’à 80 000 €, minimum 28,85 € plus frais Swift. Réception SEPA gratuite, réception hors SEPA 14,50 €.

Dépôts de chèques et d’espèces

Remise de chèques gratuite (bordereau à télécharger et à envoyer par la poste). Chéquier : premier envoi gratuit dans PRO Plus et PRO Excellence, absent de PRO Base. Espèces : Dépôt Cash chez les buralistes partenaires, 17 € HT par remise (la première est offerte dans PRO Excellence) plus 10 € pour la carte de dépôt individuelle.

Découvert et financement

Découvert : commission de 0,05 % sur le plus fort découvert du mois, intérêts à taux de base bancaire plus 6 %. Aucun plafond de découvert n’est publié ; le financement (prêts, garanties) est présenté sur la page produit, tarifs sur devis.

Incidents de paiement

Commission d’intervention 10 € (limite de 6 par jour). Rejet de prélèvement pour insuffisance de provision 15 €. Chèque rejeté pour défaut de provision : 25,08 € jusqu’à 50 €, 41,81 € au-delà. Lettre d’information préalable 11,65 €. Effet impayé 28,80 €.

Clôture

Clôture de compte gratuite (0 €)

Autres frais à connaître

Compte inactif 30 €. Facturation électronique Facilia en option : 4,90 € HT par mois (Achats) ou 19,80 € HT par mois (Achats, Ventes et Pilot). Contrat monétique : 15 € d’ouverture, commission 0,90 % pour les cartes de l’UE, abonnement de 8 € par mois hors location du terminal. Rémunération à 1 % jusqu’à 50 000 € de solde, réservée aux clients FIDUCIAL Expertise.

Ce que coûte FIDUCIAL Banque sur une année type

Pour situer FIDUCIAL Banque parmi les offres notées, j’applique à chacune le même usage, avec deux profils. L’indépendant a 1 carte, 10 virements SEPA et 1 virement instantané émis par mois, 2 chèques remis par mois et 600 € payés par carte hors zone euro sur l’année. La société a 2 cartes, 30 virements SEPA et 4 virements instantanés par mois, 6 chèques et 500 € d’espèces déposés par mois, et 3 000 € payés hors zone euro. Tout est en euros hors taxes. Le détail de la grille est sur la page méthodologie.

Sur ces profils, FIDUCIAL Banque se classe 23^e sur 40 pour un indépendant (coût médian du comparatif : 155,10 € HT par an) et 25^e sur 40 pour une société (coût médian : 472,50 € HT par an). C’est un ordre de grandeur : votre volume réel change le résultat, et le simulateur de frais permet de le refaire avec vos chiffres.

Au quotidien : carte, virements, chèques, espèces

Dans PRO Base, la Visa Business à débit immédiat est comprise, une seconde coûte 5 € HT par mois, et la carte Premier (10 € HT de plus par mois) demande l’accord du conseiller après six mois d’ancienneté. Paiements et retraits sont gratuits en zone euro. Les virements SEPA, classiques ou instantanés, passés dans l’espace client ne coûtent rien ; un ordre papier vaut 4,95 €, un prélèvement remis par Internet 0,30 €. Les chèques se remettent gratuitement par courrier, avec un bordereau à imprimer, mais le chéquier n’arrive qu’avec PRO Plus. Pour les espèces, le service Dépôt Cash chez les buralistes coûte 17 € HT par remise, plus 10 € de carte de dépôt une fois.

Dépôt du capital social

L’attestation de dépôt de capital est offerte pour les sociétés en création après 12 mois d’abonnement en PRO Base, 6 mois en PRO Plus et 3 mois en PRO Excellence. Si le compte est fermé avant, 100 € HT sont facturés. Le processus se fait en ligne depuis le formulaire d’ouverture de société en cours d’immatriculation.

À l’étranger : paiements et virements hors zone euro

Le chapitre devises est médiocre : 2,5 % plus 3 € par opération hors zone euro, aussi bien en paiement qu’en retrait, ce qui devient lourd à la longue. Les virements internationaux sont facturés 0,10 % jusqu’à 80 000 € (0,05 % au-delà), minimum 28,85 € plus frais Swift ; la commission de change est de 0,055 % avec un minimum de 20,75 €, et la réception hors SEPA coûte 14,50 €. Un freelance qui règle des services en dollars gagnera à passer par un compte multidevise.

Paiement et retrait par carte : gratuits en zone euro, 2,5 % plus 3 € par opération hors zone euro. Virement international : 0,10 % jusqu’à 80 000 € (0,05 % au-delà), minimum 28,85 € plus frais Swift. Commission de change : 0,055 % jusqu’à 80 000 €, minimum 20,75 €.

Outils de gestion et services inclus

Côté gestion, l’offre reste légère. La facturation électronique Facilia, plateforme agréée du groupe, est proposée à 4,90 € HT par mois en formule Achats et à 19,80 € HT par mois en formule Achats, Ventes et Pilot, avec 0,15 € par facture reçue. Les prélèvements SEPA émis, les cautions, les prêts, les garanties et un compte à terme passent par le conseiller. Le contrat monétique coûte 15 € à l’ouverture, 0,90 % de commission sur les cartes de l’UE et 8 € par mois d’abonnement, hors location du terminal.

Ce que je n’ai pas trouvé dans les pages lues : cartes virtuelles, Apple Pay ou Google Pay, comptabilité intégrée. Pour un freelance venu des néobanques, c’est une banque plus classique, où les chèques passent par la poste et les espèces par un réseau payant de buralistes. Le découvert se facture 0,05 % sur le plus fort découvert du mois, à taux de base bancaire plus 6 %, sans plafond publié.

Les incidents ont leur barème : commission d’intervention de 10 € (six par jour au plus), rejet de prélèvement pour insuffisance de provision à 15 €, chèque rejeté à 25,08 € jusqu’à 50 € et 41,81 € au-delà, lettre d’information préalable à 11,65 €, effet impayé à 28,80 €. Un compte inactif coûte 30 €. Aucun plafonnement légal ne s’applique à un professionnel : ces montants s’ajoutent donc à votre budget en cas de trésorerie tendue.

Ouverture du compte et conditions d’accès

La demande se fait en ligne sur bienvenue.fiducial-banque.fr, à toute heure ; la banque s’engage à la traiter dans les 24 heures et annonce un dossier en dix minutes, ce que je ne peux pas vérifier. On choisit société immatriculée ou en cours d’immatriculation, le forfait, les options (cartes, chéquier, contrat monétique, dépôt d’espèces) et le type de carte. Les pièces : deux pièces d’identité par dirigeant et par bénéficiaire effectif de plus de 25 %, un justificatif de domicile de moins de trois mois, le Kbis et les statuts certifiés pour une société existante ou le projet de statuts et un RIB personnel de chaque associé pour une société en création. Les cartes sont commandées après réception du Kbis.

Le vrai piège est l’engagement. L’attestation de dépôt de capital est offerte uniquement si l’abonnement dure 12 mois en PRO Base, 6 en PRO Plus, 3 en PRO Excellence ; une fermeture anticipée déclenche 100 € HT. Deuxième écueil : PRO Base n’inclut pas de chéquier, alors que la remise de chèques est gratuite. Troisième : la mention de résidence fiscale française des dirigeants et associés, qui ferme la porte à bien des montages.

Protection de vos dépôts

FIDUCIAL Banque est une société anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 25 000 000 €, siégeant à Courbevoie et agréée par l’ACPR. Elle se dit membre du FGDR : 100 000 € par déposant, avec une indemnisation sous sept jours ouvrables en cas de défaillance. Elle précise aussi qu’une activité exercée dans une personne morale distincte, par exemple une EURL, bénéficie d’une garantie séparée de celle des comptes personnels du dirigeant. Je n’ai trouvé ni ratio de solvabilité ni notation, d’où mon « moyenne ». L’appui d’un groupe de services aux entreprises est un atout commercial, pas une garantie.

Société anonyme au capital de 25 000 000 €, siège à Courbevoie, supervisée par l’ACPR, adossée au groupe FIDUCIAL (expertise comptable, conseil, services aux entreprises). Je n’ai pas trouvé de ratio de solvabilité ni de notation publique ; j’ai retenu « moyenne » plutôt que « solide ».

Banque Fiducial (société anonyme à directoire et conseil de surveillance) étant un établissement adhérent au FGDR, vos dépôts chez FIDUCIAL Banque sont couverts jusqu’à 100 000 € par déposant et par établissement en cas de défaillance, sous réserve des règles applicables aux personnes morales. Ce que couvre réellement la garantie, et dans quels cas elle joue, est expliqué dans le guide garantie des dépôts.

Application et service client

« FIDUCIAL BANQUE » est notée 1,4 sur 5 sur l’App Store France, sur 20 avis seulement (mise à jour du 20 juillet 2026, relevé le 9 octobre 2026). L’échantillon est mince, mais le chiffre est très bas. L’application d’une banque jumelle du même éditeur, THEMIS BANQUE, plafonne à 2,0 sur 2 avis. Le site annonce un espace client et une application disponibles 24 h sur 24, tout en prévenant qu’une transaction peut mettre jusqu’à 24 heures à s’y afficher.

L’assistance combine un conseiller dédié dès l’ouverture, un numéro (du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h, le vendredi jusqu’à 17 h 30) et un formulaire. L’opposition sur carte se fait par formulaire en ligne et par une ligne séparée ouverte 7 jours sur 7. Aucune statistique de délai de réponse n’est publiée, et je n’ai pas de note Google Play.

L’application FIDUCIAL BANQUE affiche 1,4 sur 5 sur l’App Store France, sur 20 avis seulement (mise à jour du 20 juillet 2026, relevé au 9 octobre 2026) : un échantillon mince mais très bas. Je n’ai pas de note Google Play. Le support passe par un conseiller dédié, un numéro (du lundi au jeudi de 8 h 30 à 18 h, le vendredi jusqu’à 17 h 30) et un formulaire ; je n’ai pas de statistique de satisfaction. La banque s’engage à traiter les demandes d’ouverture sous 24 heures et annonce un dossier en ligne en dix minutes : j’ai retenu « bon » pour l’ouverture sur la base de cet engagement publié, sans l’avoir vérifié.

Avantages de FIDUCIAL Banque

• PRO Base à 12 € HT par mois avec virements et prélèvements SEPA illimités, instantanés compris
• Remise de chèques gratuite et clôture de compte gratuite
• Attestation de dépôt de capital offerte après 12, 6 ou 3 mois d’abonnement
• Conseiller dédié et demande d’ouverture traitée en 24 heures
• Adhérente au FGDR (100 000 € par déposant)

Inconvénients

• Application mobile à 1,4 sur 5 (20 avis) sur l’App Store France
• Paiements et retraits hors zone euro à 2,5 % plus 3 € par opération
• Pas de chéquier dans PRO Base, dépôt d’espèces à 17 € HT par remise
• Formes juridiques non précisées : micro-entrepreneur et EI non confirmés
• Aucun Apple Pay ni Google Pay mentionné, comptabilité limitée à Facilia en option

Mon avis détaillé sur FIDUCIAL Banque

PRO Base fait partie des forfaits classiques les plus lisibles que j’aie relevés : le compte, la banque en ligne, une carte Visa Business, des virements et prélèvements SEPA illimités et la remise de chèques tiennent dans 12 € HT par mois. Mon recalcul, 177 € HT par an pour un indépendant (dont 33 € de frais de carte hors zone euro) et 501 € HT pour une société avec une seconde carte et 204 € de dépôts d’espèces, donne une note de coûts de 3,7 sur 10, dans une grille dont les seuils sont volontairement exigeants.

Les limites sont nettes. L’application est à 1,4 sur 5, les formes juridiques acceptées ne sont pas publiées, donc rien n’est garanti à une micro-entreprise, le chéquier manque en PRO Base, les cartes hors zone euro coûtent 2,5 % plus 3 €, et le dépôt d’espèces n’existe que via un réseau payant. Les offres PRO sont de surcroît plafonnées à 2 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Pour l’institution, c’est une vraie banque (ACPR, FGDR, 25 millions d’euros de capital) adossée au groupe FIDUCIAL. Les preuves chiffrées manquent sur le service client et la solidité : ni note Google Play, ni ratio prudentiel. Pour une société en création qui veut un dépôt de capital offert et un conseiller, l’offre se tient ; pour un usage 100 % mobile, je chercherais ailleurs.

Comparaison avec 3 alternatives

Mon verdict

Ce qu’il faut vérifier avant d’ouvrir

• Faites confirmer par écrit que votre forme juridique (micro, EI, SASU, EURL) est acceptée, la page ne la précise pas
• Gardez le compte au moins 12 mois en PRO Base, sinon l’attestation de capital est facturée 100 € HT
• Ajoutez le chéquier et le dépôt d’espèces à votre budget si vous en avez besoin : ils ne sont pas dans PRO Base
• Vérifiez que votre chiffre d’affaires reste sous 2 millions d’euros, au-delà l’offre Entreprises s’applique

Données et sources vérifiées

Contrôle de FIDUCIAL Banque effectué le 9 octobre 2026. Les tarifs et conditions ont été comparés aux 7 documents officiels cités ci-dessous, disponibles à cette date.

• Page produit FIDUCIAL Banque Pro
• Offres et tarifs PRO
• Guide tarifaire FIDUCIAL Banque (PDF, 19 pages) (guide au 18 août 2026)
• FAQ FIDUCIAL Banque Pro (ouverture, pièces, support)
• Ouverture de compte en ligne
• FGDR : vos dépôts FIDUCIAL Banque
• App Store France : FIDUCIAL BANQUE (consulté le 09/10/2026)